党的二十届三中全会把深化医药卫生体制改革作为进一步全面深化改革、推进中国式现代化的一项重要任务予以部署。融通医疗健康安庆一一六医院积极响应号召,以患者需求为核心,以信息化建设、数字化转型为抓手,全面推进智慧服务、智慧医疗、智慧管理“三位一体”智慧医院建设,逐步构建出一幅智慧、高效、便捷的现代医疗新图景。
“一站式”预约检查 精简就医流程
安庆一一六医院紧跟时代步伐,以信息化建设为基石,将智能化、数字化技术贯穿于医疗服务各个环节,全面上线检查预约系统,实现患者从检查预约到报告领取的全流程智能化管理,极大提升了医疗服务效率与患者满意度。
新系统上线后的检查预约流程图
以往,医生开具检查单后,患者需自行前往检查窗口排队预约登记,在检查高峰期常常人满为患。如今,检查预约系统上线后,患者只需在手机上点击预约选项,就能实现“一键”操作。预约成功后,系统会自动生成预约报告单并推送短信提醒,全程指引患者完成后续流程。而针对多项目检查的患者,医院采用集中预约、统一调度的方式,为他们提供“定制化”检查方案,让患者免于往返多个检查室,破解“检查预约反复排队”难题,真正做到了让“数据多跑路,患者少跑腿”。
前沿科技 助推医疗智能化
安庆一一六医院积极探索,将云计算、大数据、人工智能等前沿现代科技应用于辅助诊断、影像识别、临床治疗等领域,不仅优化了医疗服务流程,还显著提升了医护人员的工作效率与诊疗精准度,在医疗智能化领域迈出坚实步伐。
近期,安庆一一六医院神经外科成功运用手术机器人完成颅内占位患者的立体定向穿刺活检,标志着医院神经外科手术迈出智能化发展的重要一步。随后,医院骨外科团队借助5G远程系统控制平台,实时传输患者信息与影像资料,与上海市同济医院专家共同完成一例5G+机器人辅助脊柱外科经皮微创置钉手术。
医院还利用“互联网+”模式,与基层医疗机构合作,开展心电图、DR影像等远程检查,有力推动医疗资源协同共享,为患者带来更加安全、便捷、精准的治疗服务。
5G+机器人辅助医院骨外科医生进行手术治疗
“院长驾驶舱” 驱动精益管理
在智慧医院建设的框架下,安庆一一六医院以数据为支撑,不断推进精益化医疗管理体系建设,引入“院长驾驶舱”运营管理系统,深度挖掘与分析海量动态数据,精准破解服务短板与资源瓶颈,为医院管理提供有力支撑。
“院长驾驶舱”运营管理系统集实时监控、数据整合、智能分析等功能于一体,以图表、仪表盘等形式呈现医院运营状态。从患者入院到床位管理,从财务状况到手术效率,各项关键指标一目了然。系统配备移动端应用,确保管理人员随时随地掌握医院动态,灵活处理各类问题。通过该系统,院长可实时查看医院各项信息,提高管理效能;运营部门基于实时数据精准施策,优化资源配置;科室主任实时监控科室工作和患者指标,实现服务质量与效率双提升。
融通医疗健康安庆一一六医院将持续以智慧医院建设和精益化管理为抓手,优化医疗服务模式,推进医疗体系改革创新,不断提升医疗服务水平和患者就医体验,为医院高质量发展注入强劲动力。
(储江雨)