近日,融通商服兰州分公司在与部队的沟通中了解到,有官兵家属当天中午在兰州航天宾馆退房后,距离回驻地的火车发车还有7个小时,这期间无处可去,希望能将官兵及家属的退房时间延迟至当日16点。
兰州分公司高度重视、迅速行动,由业务部门展开详尽市场调研,拿出可行方案并提交支委扩大会研究,议题顺利通过审议。
据了解,此前兰州分公司已开通官兵100元成本价入住渠道,预计每年为官兵出行让利50余万元,此次进一步优化为军惠军服务保障机制,可延迟退房4小时,有效解决了官兵及家属等车时无处可去的问题。
一直以来,兰州分公司厚植爱军情怀,统筹开展多项为军惠军服务。针对驻地远离城市、货品单一等情况,公司每年组织春节展销会,面向官兵提供300余种优惠打折商品;针对每年有许多退役军人故地寻访的情况,公司建立“老东风人”返场免费文旅参观接待机制,并按照成本价保障车辆摆渡及研学楼住宿服务,受到老一辈工作者的认可;为了让官兵获得实实在在的实惠,面向官兵推出定制海鲜代购业务、洗车消费打折活动,并联合电影院开展免费电影周活动,去年至今组织免费观影8场次,惠及千余人次。
兰州分公司在营区开展春节展销会
兰州分公司为返场老兵提供专属优惠服务
兰州分公司细化为军服务细节,不断提升为军服务质效。每年组织开展“投之以桃 报之以李”部队子女学校教师节感恩活动,为学校捐赠助教金,并在高考期间为部队子女提供相应服务保障;开展寒暑期义务托管活动,3年来累计托管军娃300余名,切实解决部队子女暑期“看护难”问题;每年为部队集体婚礼、运动会、马拉松等活动提供服务保障,开展安全知识有奖问答等多种形式的社区活动,进一步增强军人军属的荣誉感、归属感、幸福感;在重大任务期间,主动上门为部队提供维修等后勤保障服务,减少官兵的后顾之忧。
兰州分公司开展义务托管军娃服务
兰州分公司为部队运动会设置保障点
把官兵的冷暖挂心头,把为军的事业干精细。兰州分公司将牢记为军首责,始终把为军惠军摆在重要位置,在深化“牢记初心使命 学军爱军为军”实践活动中勇于担当、敢于作为,为强军兴军积极贡献力量。
(王会军)