融通商服运输公司践行为军首责,积极构建集通勤保障、公务出行、车辆及驾驶员管理等于一体的为军服务保障模式,持续提供高质量为军服务保障。
因地制宜 为军服务多元化
运输公司深入研究新时代部队出行保障需求,充分发挥自身运营优势,整合优质行业资源,着力增强涵盖公务用车、通勤班车、司机劳务等方面的营区出行服务保障核心功能。
推出通勤班车保障,为保障单位节省人力和时间,提高工作效率,减轻管理压力。提供公务用车保障,为保障单位提供高效迅捷、安全保密的“一站式”车辆租用服务,满足服务对象公务出行、会议活动、科研教学等用车需求,有效解决保障单位公务车辆资源不足、上车点运力不均衡等难题。
公务用车保障团队整装待发
同时,运输广州公司采取园区服务、上门服务、外出抢修等多种方式,持续开展惠军车辆维保服务。充分依托广州梅花园汽车产业园平台,积极主动靠前服务,为军人军属维修保养汽车设立“专属绿色通道”,做到优先接待、优先维修,享受维修保养优惠价。年初至今,为军人军属维修检测车辆300余台次,切实解难题办实事。
为军人军属提供车辆维修检测服务
提升能力 管理举措精益化
运输公司牢固树立“为军服务无小事”的管理理念,以全面提升管理能力为抓手,下大力气加强为军服务保障能力体系建设,着力提升运管、车管、司管核心能力。
成立项目管理保障组,搭建组织管理架构,将保障人员纳入公司管理体系,明确责任分工,统筹做好各项工作。与各保障单位建立日常沟通协调机制,定期进行信息共享,加强保障业务对接。常态化开展驾驶员日常培训,建立检查机制,成立专门团队,适时前往保障单位检查班车、日常用车及劳务司机保障情况,在项目上实现培训检查全覆盖。加强用车管理,备案检查保障车辆、人员信息,汇总保障数据,为日常调度管理提供数据支撑。
同时,运输公司着力在构建“融e出行”品牌上下功夫,促进保障单位公务用车运力集约化运营,借助科技手段,提升管理监控运行能力。通过车载监控系统、车辆管理服务平台实现车辆资产全周期可视可控与运行过程的安全保密标准化。
拓展市场 业务布局社会化
运输公司以承接某学院公务用车多元化保障试点项目为基础,总结形成可复制、可推广的经验做法,进一步完善标准化手册3.0版本,依托成熟的为军服务模式为业务在其他城市拓展落地提供保障。
成立业务专班,与深圳、天津、西安、武汉等地政府部门对接公务用车保障相关情况,推行“4+2”模式,即开发4个城市为军市场、保障2个营区公务用车。目前,公司已成立天津、西安分公司筹备组,有序推进相关业务。为适应现阶段公务用车保障模式,公司一方面组建营区项目组,与保障单位对接用车需求;另一方面,在北部、中部、西部等地区成立业务项目组,积极拓展市场。
项目组到武汉调研
风好帆正悬,奋进正当时。运输公司将聚焦主责深耕主业,不断健全为军服务保障体系和管理体系,让举措更细、保障更精,为公司高质量发展增添动力、注入活力。